第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、ならびに容貌、指紋、声紋に関するデータ、健康保険証の保険者番号等、単体で個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが利用登録をする際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、SNSアカウント等の個人情報をお尋ねすることがあります。

また、ユーザーと提携先との間で行われた取引記録や決済に関する情報（個人情報を含む場合があります）を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先等を含みます。以下、「提携先」といいます。）から収集する場合があります。

さらに、当社は LINE公式アカウントやメールでのお問い合わせ・応募を通じて、氏名、年齢、連絡先、SNSアカウントその他必要な情報を取得する場合があります。 なお、LINE公式アカウントを通じて取得する情報については、LINE株式会社が提供するサービスを利用しております。LINEのプライバシーポリシーについては、以下の外部リンクをご確認ください。

https://terms.line.me/line_rules

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 1.当社サービスの提供・運営のため
• 2.ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を含む）
• 3.ユーザーが利用中のサービスに関する新機能・更新情報・キャンペーン等および当社が提供する他サービスの案内メールを送付するため
• 4.メンテナンス、重要なお知らせ等必要な連絡を行うため
• 5.利用規約に違反する行為や不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
• 6.ユーザーが自身の登録情報の閲覧・変更・削除、利用状況の確認を行うため
• 7.有料サービスにおける利用料金請求のため
• 8.上記利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

• 1.当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することができます。
• 2.利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表します。

第5条（個人情報の第三者提供）

1.当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 1.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本⼈の同意を得ることが困難なとき
• 2.公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のため特に必要がある場合で、本⼈の同意を得ることが困難なとき
• 3.国の機関または地方公共団体、その委託先が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 4.以下の事項をあらかじめ告知または公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をした場合 1.利用目的に第三者提供を含むこと 2.第三者に提供されるデータの項目 3.第三者への提供手段または方法 4.本人の求めに応じて第三者提供を停止すること 5.本人の求めを受け付ける方法

2.前項にかかわらず、以下の場合は第三者に該当しません。

• 1.当社が利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
• 2.合併その他の事由による事業承継に伴い個人情報が提供される場合
• 3.個人情報を特定の者と共同利用する場合で、その旨、共同利用される項目、共同利用者、利用目的、管理責任者を事前に本人に通知または本人が容易に知り得る状態に置いている場合

第6条（個人情報の開示）

1.当社は、本人より個人情報の開示を求められた場合、遅滞なくこれを開示します。ただし、以下の場合には開示しないことがあります。開示しないと判断した場合には遅滞なくその旨を通知します。なお、開示にあたり1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

• 1.本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 2.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 3.その他法令に違反する場合

2.履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

• 1.ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報が誤っている場合、当社所定の手続により訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求できます。
• 2.当社は、必要と認めた場合、遅滞なく訂正等を行います。
• 3.訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨を決定した場合には、遅滞なくユーザーへ通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

• 1.当社は、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または不正の手段により取得されたとの理由により、利用停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた際には、遅滞なく調査を行います。
• 2.必要と判断した場合、遅滞なく利用停止等を行います。
• 3.利用停止等を行った場合、または行わない旨を決定した場合には、遅滞なくその旨を通知します。
• 4.ただし、利用停止等に多額の費用を有する場合その他困難な場合で、ユーザーの権利利益を保護するために代替措置を講じられる場合には、その代替策を講じます。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

• 1.本ポリシーの内容は、法令または本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく変更することができます。
• 2.変更後のプライバシーポリシーは、特段の定めがない限り、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

社名： Live Factory Group合同会社
Eメールアドレス： info@livefactory-group.com

制定：2025年11月15日
以上